1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ, DEFINICE A VÝKLAD POJMŮ
1.1 Definice některých pojmů
1.1.1 Prodávající – A PNEU s.r.o., sídlem Brno, Vodova 113, PSČ 612 00, IČ 269 11 841;
1.1.2 Kupující – fyzická osoba, fyzická osoba podnikatel nebo právnická osoba, která uzavřela
kupní smlouvu, přičemž kupní smlouva se řídí obchodním zákoníkem;
1.1.3 e-shop – internetový obchod umístěný pod doménou www.pneumatiky.eu;
1.1.4 Smlouva – kupní smlouva dle obchodního zákoníku, uzavřená v elektronické podobě mezi
Prodávajícím a Kupujícím na základě vyplnění registračního formuláře;
1.1.5 Obchodní podmínky – Všeobecné obchodní podmínky prodeje zboží společnosti A PNEU
s.r.o. a nedílná součást Smlouvy;
1.1.6 zboží – movité věci kategorie pneumatiky, alu kola, plechové disky a věcí související, které
mohou být předmětem obchodů dle Obchodních podmínek a prodávané v rámci eshopu;
1.1.7 zboží objednané ze zahraničí – zboží, které je objednáno u zahraničních dodavatelů, u něhož
musí být složena záloha 50 – 100% kupní ceny a nelze od Smlouvy odstoupit. Toto zboží je
takto výslovně označeno nebo je zaslán Kupujícímu e-mail, že se jedná o zboží objednané ze zahraničí;
1.1.8 objednávka přezutí – objednávka přezutí pneumatik v jednom ze smluvních pneuservisů Prodávajícího.
1.2 Všeobecné obchodní podmínky
1.2.1 Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a
Kupujícím, upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran ze Smlouvy a dále práva a
povinnosti Kupujících při koupi zboží.
1.2.2 Pokud není ve Smlouvě výslovně uvedeno odchylné ujednání nebo platnost některých
ustanovení těchto Obchodních podmínek není Smlouvou vyloučena nebo
jinak modifikována, platí v ostatním pro vzájemné vztahy smluvních stran tyto Obchodní
podmínky a Ceník zboží.
2. OBECNÉ PODMÍNKY KUPNÍ SMLOUVY
2.1 Podmínky uzavření kupních smluv
2.1.1 Uzavírání kupních smluv je veřejné a mohou se jich zúčastnit fyzické osoby způsobilé
posoudit následky svého jednání, podnikatelé a právnické osoby.
2.1.2 K uzavření kupní smlouvy dojde registrací povinných údajů do systému (dle bodu 2.2. níže),
následným odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany Prodávajícího. Současně je
povinen kupující vyjádřit souhlas s Obchodními podmínkami před závazným odesláním objednávky.
2.2 Povinné údaje při objednávce
2.2.1 Kupující, který je fyzickou osobou, je povinen při objednávce zadat jméno, příjmení, e-mailovou
adresu, telefonní kontakt a adresu pro zaslání objednávky.
2.2.2 Kupující, který je fyzickou osobou - podnikatelem, je povinen při objednávce zadat jméno,
příjmení, e-mailovou adresu, IČ a místo podnikání, telefonní kontakt a adresu pro zaslání
objednávky (pokud se liší od místa podnikání).
2.2.3 Kupující, který je právnickou osobou, je povinen při objednávce zadat název právnické osoby,
jméno a příjmení osoby oprávněné jednat za tuto osobu, dále sídlo, e-mailovou adresu, IČ a
DIČ, telefonní kontakt a adresu pro zaslání objednávky (pokud se liší od sídla).
3. NABÍDKA ZBOŽÍ, OBJEDNÁVKA, UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Nabídka zboží
3.1.1 Nabídka zboží je uvedena na stránkách e-shopu, přičemž Prodávající nezaručuje okamžitou
dostupnost uvedeného zboží. Není-li zboží okamžitě dostupné, sdělí Prodávající tuto
skutečnost Kupujícímu včetně náhradního termínu dodání; Kupující má v případě, že termín
dodání je delší než 14 dnů, právo stornovat svou objednávku (odstoupit od kupní smlouvy).
3.1.2 Po kliknutí na zboží uvedené v e-shopu se zobrazí jeho popis, přesná cena včetně DPH a
zpravidla též jeho fotografie; Kupující má možnost zaslat dotaz týkající se konkrétního zboží.
3.1.3 Kupující bere na vědomí, že fotografie uvedené u zboží mohou v některých případech
zkreslovat velikost či barvu zboží, což nepředstavuje vadu zboží.
3.1.4 Je-li u zboží uvedeno „skladem“, pak to znamená, že zboží může být skladem na
provozovnách provozovatele, u dodavatelů, u importérů, u dodavatelů v zahraničí.
V závislosti na tom, ve kterém skladu se zboží nachází, je stanovena i časová dostupnost
zboží. Kupující bere na vědomí, že k aktualizaci skladových zásob dochází jednou denně a že
může nastat situace, kdy zboží již není skladem, ačkoliv u něj bylo skladem uvedeno.
V takovém případě se jedná o důvod pro odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího i Kupujícího.
3.1.5 Je-li u zboží uvedeno „skladem – nutno prověřit telefonicky“, pak to znamená, že není
skladem, ale lze zjistit jeho dostupnost v budoucnosti.
3.1.6 V případě, že zboží není skladem, pak Prodávající může nabídnout Kupujícímu náhradní
řešení v podobě nabídky zboží od jiného dodavatele, který zboží má, ale za vyšší kupní cenu.
Pokud Kupující bude souhlasit s náhradním řešením, pak je povinen poslat Prodávajícímu
e-mail, kde bude uveden výslovný a závazný souhlas s koupí zboží za tuto vyšší cenu.
3.2 Objednávka zboží
3.2.1 V případě zájmu o nabízené zboží Kupující prostřednictvím kliknutí uloží zboží a množství do
virtuálního nákupního košíku. Následně je povinen Kupující v rámci své objednávky zadat
povinné údaje a způsob dopravy zboží. Kupující má možnost před odesláním objednávky
zjišťovat a odstraňovat chyby vzniklé při zadávání dat v objednávce, zejména má možnost
jednotlivé položky z virtuálního košíku odstraňovat a kontrolovat a měnit údaje uvedené
v objednávce, především množství a druh zboží a kontaktní údaje.
3.2.2 Před odesláním objednávky se Kupujícímu zobrazí vždy všechno zboží uložené v nákupním
košíku, cena tohoto zboží, množství jednotlivých položek (kusů), součet ceny všeho zboží
uloženého v nákupním košíku a náklady na dopravu objednávaného zboží; ceny zboží se
zobrazují jednak jako ceny bez DPH a jednak jako ceny včetně DPH.
3.2.3 Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „objednat“ se považuje za návrh Kupujícího na
uzavření kupní smlouvy.
3.3 Potvrzení objednávky a vznik kupní smlouvy
3.3.1 Prodávající je povinen neprodleně potvrdit přijetí objednávky; přijetí objednávky je potvrzeno
prostřednictvím e-mailové zprávy odeslané ze serveru Prodávajícího na e-mail zadaný
Kupujícím v rámci objednávky.
3.3.2 Potvrzení objednávky Prodávajícím je přijetím návrhu Kupujícího na uzavření kupní smlouvy,
která je uzavřena okamžikem, kdy je Kupujícímu doručeno potvrzení objednávky na jím
zaslanou adresu; Pokud Kupující zadal chybné kontaktní údaje, v důsledku čehož mu
potvrzení objednávky nemůže být doručeno, je Prodávající oprávněn objednávku stornovat.
3.4 Kupní cena a platební podmínky
3.4.1 Prodávající je povinen dodat Kupujícímu objednané zboží za sjednanou cenu a Kupující je
povinen kupní cenu uhradit.
3.4.2 Pokud požaduje Kupující kompletaci disků a pneumatik, pak bude ke kupní ceně připočtena i
cena této kompletace, přičemž tato cena bude uvedena u shrnutí objednávky společně s kupní
cenou. V takovém případě není možné odstoupení od smlouvy dle těchto Obchodních
podmínek, jelikož dochází k použití zboží na základě pokynu Kupujícího.
3.4.3 O výši poskytovaných slev rozhoduje Prodávající. Slevu představuje zejména doprava zboží
zdarma při objednávce většího objemu zboží nebo nad určitou finanční částku.
3.4.4 Kupující je povinen uhradit zboží při převzetí, a to v hotovosti, pokud není sjednáno
smluvními stranami jinak.
3.4.5 Se zbožím je povinen současně Prodávající zaslat daňový doklad (fakturu).
3.5 Odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím
3.5.1 Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy pro její podstatné porušení Prodávajícím, tj.
bude-li Prodávající v prodlení s dodáním zboží delším 30 dnů nebo z jiných důvodů
stanovených v těchto Obchodních podmínkách.
3.5.2 V souladu se zákonem č. 367/2000 má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od
převzetí zboží. Toto právo platí pro nákupy fyzických osob, nikoli právnických osob či
fyzických osob – podnikatelů. V takovém případě je Kupující povinen zboží s písemnou
zprávou obsahující informaci o odstoupení od smlouvy zaslat Prodávajícímu. Odstoupení od
smlouvy je ovšem možné pouze za těchto podmínek:
a) zboží musí být kompletní (musí být zaslány všechny dodané kusy i jejich části);
b) zboží nesmí nést známky jakéhokoli užívání, opotřebení ani poškození;
c) nejde o zboží, u něhož byla provedena kompletace (např. disků a pneu);
d) nejde o zboží objednané ze zahraničí;
e) ke zboží musí být přiložen doklad ke koupi a další doklady dodané se zbožím.
3.5.3 Zboží je povinen Kupující zaslat doporučeně (nikoliv na dobírku) na adresu Prodávajícího,
která byla uvedena na obalu při převzetí zboží či na faktuře. Při splnění všech výše uvedených
podmínek pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží je povinen Prodávající kupní cenu vrátit
převodem na účet Kupujícího, a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení
zboží. Kupující je však povinen v této souvislosti uhradit prodávajícímu částku, kterou
prodávající vynaložil na dopravné dle ceníku společnosti PPL CZ s.r.o. Tuto částku je
oprávněn Prodávající započítat jednostranně na svou povinnost vrátit kupní cenu. Kupující
nemá nárok na náhradu nákladů spojených s vrácením zboží v důsledku odstoupení od smlouvy.
3.5.4 Odstoupení musí být provedeno písemně prostřednictvím e-mailu a současně s vrácením
zboží, pokud již bylo dodáno. V odstoupení Kupující uvede číslo objednávky (uvedené
v potvrzení přijetí objednávky) a datum zaslání Objednávky.
3.6 Odstoupení od kupní smlouvy Prodávajícím
3.6.1 Prodávající dbá na dobrou orientaci v oblasti trhu se zbožím, přesto může výjimečně dojít
k situacím, kdy nebude schopen objednané zboží dodat za podmínek sjednaných v kupní
smlouvě. Prodávající si proto vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případech, kdy
se objednané zboží již neprodává nebo nedodává.
3.6.2 Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy též tehdy,
1) došlo-li k výrazným změnám cen dodavatele objednaného zboží,
2) došlo-li ke zjevnému omylu ohledně ceny či zboží na straně Prodávajícího (např.
nápadně nízká cena z důvodů omylu)
3) došlo-li k výrazným změnám cen přepravy zboží,
a Kupující neakceptoval příslušnou změnu kupní smlouvy, tj. zvýšení ceny zboží či zvýšení
nákladů na přepravu.
4) v případě, kdy není možné z objektivních důvodů zboží dodat (dodavatel
Prodávajícího již není schopen zboží dodat).
4. DODÁVKA ZBOŽÍ
4.1 Termín dodání
4.1.1 Termín dodání činí zpravidla 5 pracovních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, pokud si
Prodávající nevyhradí delší lhůtu v případě, že zboží není skladem nebo nastala jiná překážka
bránící jeho okamžitému odeslání Kupujícímu.
4.2 Způsob dodání a náklady přepravy
4.2.1 Způsob a místo dodání zboží je určeno Kupujícím v objednávce.
4.2.2 Prodávající splní povinnost dodat zboží jeho odesláním prostřednictvím přepravce (PPL).
4.2.3 Prodávající je oprávněn odstoupit od Smlouvy nebo nedodat zboží po dobu, kdy je Kupující
v prodlení s úhradou jakýchkoliv finančních závazků vůči Prodávajícímu.
4.3 Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody na zboží
4.3.1 Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího jeho předáním Kupujícímu (byla-li kupní
cena zaplacena) a jinak úplným zaplacením kupní ceny.
4.3.2 Nebezpečí škody na zboží a jeho nahodilé zkázy či zhoršení zboží přechází na Kupujícího
okamžikem, kdy Prodávající předal zboží dopravci.
4.4 Prohlídka zboží Kupujícím
4.4.1 Kupující je povinen prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí a případné
vady množství a zjevné vady písemně reklamovat u Prodávajícího nejpozději do 48 hod
e-mailem na brno@pneumatiky.eu od převzetí zboží.
5. ZÁRUKA ZA JAKOST, REKLAMACE, ODPOVĚDNOST
5.1 Záruka za jakost
5.1.1 Prodávající poskytuje Kupujícímu záruku za jakost ve stejné délce, v jaké ji poskytuje
výrobce nebo distributor zboží; záruka začíná běžet ode dne uvedeného výrobcem popř.
distributorem. Není-li ke zboží vydán záruční list, uplatňuje kupující práva z vad na základě
dokladu o koupi (faktury) vydaného Prodávajícím.
5.1.2 Pokud není stanovena záruka výrobcem či distributorem zboží, pak tato záruka činí 2 roky ode
dne převzetí zboží.
5.1.3 Záruka zaniká
1) uplynutím záruční doby,
5.1.4 Záruka se nevztahuje
1) na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
2) na vady vzniklé nevhodným používáním zboží, vedlo-li k jeho poškození (např.
najetím pneumatiky na obrubník apod.),
3) na vady vzniklé nedodržením pokynů uvedených výrobcem či dodavatelem
v dokumentaci ke zboží,
4) na vady vzniklé v důsledku poškození zboží živly nebo jiným jednáním, které nebylo
možné předvídat.
5) na vady vzniklé přezutím v jiném než smluvním pneuservise Prodávajícího;
5.1.5 Další výluky či omezení záruky jsou možné pouze tehdy, uvádí-li je výrobce či distributor
zboží ve svých záručních podmínkách.
5.2 Reklamace
5.2.1 Kupující je povinen reklamované zboží (včetně kopie faktury/platebního dokladu, záručního
listu, případně i průvodního dopisu se stručným popisem vady) zaslat Prodávajícímu.
5.2.2 Prodávající je povinen, jde-li o vadu zboží, kterou lze odstranit, odstranit vadu do 30 dnů ode
dne kdy mu byla doručeno. Není-li takový postup možný, může Prodávající poskytnout
přiměřenou slevu z ceny zboží nebo je oprávněn požadovat Kupující jeho výměnu.
5.2.3 Prodávající není povinen poskytnout během reklamace Kupujícímu náhradní zboží.
5.3 Odpovědnost
5.3.1 Prodávající nese odpovědnost za škodu, kterou zaviní porušením svých povinností.
Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk Kupujícího a nese odpovědnost za skutečnou
škodu maximálně do výše ceny zboží uhrazeného Kupujícím, na jehož základě došlo ke
vzniku škody.
6. OBJEDNÁVKA PŘEZUTÍ
6.1 Objednávka přezutí
6.1.1 Prodávající zprostředkovává ve smluvních pneuservisech přezutí pneumatik, a to formou
rezervačního systému.
6.1.2 Na základě rezervačního systému umístěného pod doménou www.pneumatiky.eu je oprávněn
Kupující (zájemce přezutí) si rezervovat místo a datum přezutí.
6.1.3 Cena přezutí se řídí platným ceníkem příslušného pneuservisu.
6.1.4 Vzhledem k tomu, že Prodávající je pouze zprostředkovatelem, pak nenese žádnou
odpovědnost za škodu či vady způsobené neuskutečněním přezutí či jeho vadným provedením.
7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1 Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů a dává souhlas se shromažďováním a
zpracováním svých osobních údajů Prodávajícím, a to za účelem dodání zboží. Nakládání s
osobními údaji Kupujících podléhá úpravě zákona 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
7.2 Právní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí obchodním zákoníkem (zák. č. 513/1991 Sb.).
7.3 Pokud je Kupující zahraniční subjekt, použije se na právní vztah vzniklý z kupní smlouvy nebo
na jakýkoliv jiný právní vztah vzniklý v souvislostí s využitím služeb internetového obchodu
české právo.
7.4 Kupující souhlasí, že mu mohou být zasílány e-mailem informace o novinkách a změnách
Obchodních podmínek Prodávajícího.
7.5 Uzavřené kupní smlouvy jsou archivovány Prodávajícím v elektronické podobě a nejsou přístupné.
7.6 V případě, že by některé ustanovení těchto Obchodních podmínek bylo z jakýchkoliv důvodů
neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí
Obchodních podmínek nebo kupní smlouvy.
7.7 Změny Obchodních podmínek mohou být činěny pouze písemně, změněné Obchodní podmínky
jsou účinné dnem jejich zveřejnění.